چت بات هوش مصنوعی برای سایت

چت بات هوش مصنوعی برای سایت دستیاری است که به زبان طبیعی با بازدیدکنندگان گفتگو می کند و بر اساس اطلاعات واقعی سایت و کسب و کار شما به پرسش ها پاسخ می دهد، لید جمع می کند و در صورت نیاز گفتگو را به اپراتور انسانی منتقل می کند.

چت بات به صورت خودکار پاسخ می دهد و در هر ساعت در دسترس است. چت آنلاین گفتگوی زنده کاربر با اپراتور انسانی است. بسیاری از کسب و کارها از ترکیب هر دو استفاده می کنند تا سوالات تکراری را ربات و موارد پیچیده را انسان پاسخ دهد.

معمولا خیر. چت بات بخش بزرگی از سوالات تکراری را پاسخ می دهد، اما موارد حساس، پیچیده یا نیازمند تصمیم انسانی باید به اپراتور برسد. هدف، کاهش بار و افزایش سرعت است، نه حذف تیم پشتیبانی.

با اطلاعات تایید شده شما، مثل محصولات و خدمات، قوانین ارسال و بازگشت، مقالات، سوالات متداول و مستندات. این اطلاعات پیش از استفاده بررسی و ساختاردهی می شوند و ربات فقط در محدوده آن ها پاسخ می دهد.

ربات طوری تنظیم می شود که به جای حدس زدن، عدم اطمینان خود را بگوید و کاربر را به اپراتور یا فرم ثبت درخواست هدایت کند. این پرسش ها در گزارش ثبت می شوند تا دانش ربات تکمیل شود.

اگر ویجت سنگین یا نادرست نصب شود، می تواند روی سرعت و تجربه کاربری اثر بگذارد. ما ویجت را به صورت غیرهمزمان و با کنترل بارگذاری اجرا می کنیم و پس از نصب شاخص های سرعت را بررسی می کنیم.

بله، اتصال به وردپرس و ووکامرس رایج است. اتصال به پیام رسان ها و سیستم های دیگر بسته به امکانات فنی هر پلتفرم بررسی می شود و در جلسه مشاوره مشخص خواهد شد.

دسترسی به پنل و گفتگوها محدود می شود، از دریافت اطلاعات حساس مانند اطلاعات پرداخت خودداری می گردد و نحوه استفاده از داده برای کاربر شفاف است. جزئیات فنی در پروژه و بر اساس نیاز شما مشخص می شود.

زمان راه اندازی به حجم و آماده بودن اطلاعات، تعداد کانال ها و اتصال ها بستگی دارد. پس از جلسه مشاوره و بررسی نیاز، یک زمان بندی مشخص ارائه می شود.

هزینه بر اساس حجم دانش، تعداد کانال ها و اتصال ها، نیاز به اپراتور و حجم گفتگو متفاوت است. برای دریافت برآورد دقیق، با آپسئو تماس بگیرید.